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导游实务   浏览:555
作  者:黄文_主编
I S B N:978-7-5682-9871-1
适用对象:适用于中职层次读者。
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《导游业务》按照科学性、规范性、实用性、先进性原则,对导游服务的基本原理、工作规程及服务技能等知识进行了系统、全面的介绍,共分为三个部分二十个项目,主要内容包括导游服务、导游人员、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游接待中一些主要问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识、导游服务技能等。教材具有知识性、实用性、理论性的特点,符合职业教育的要求。教材按章节理出主线,紧扣教材内容,对应知应会的知识和原理进行了压缩、提炼和进一步的条理化,同时对难理解、难归纳、难记忆的内容加上了必要的讲解、分析和要领提示。书中穿插了实例,以突出导游实际操作的规范性、科学性,使读者能形象地了解导游业务基本知识,掌握导游服务的技能。
国际标准书号(ISBN):978-7-5682-9871-1
主 题 名:导游实务 开  本:16开
副 题 名: 教材规划类别: 装订方式:平装
作  者:黄文_主编 最新印次日期: 定  价:46.00
责任编辑:杜枝 梁铜华  策划编辑:代义国 中图法分类号:F590.633 全文字数:348.00千字
读者对象:适用于中职层次读者。
图书简介:

《导游业务》按照科学性、规范性、实用性、先进性原则,对导游服务的基本原理、工作规程及服务技能等知识进行了系统、全面的介绍,共分为三个部分二十个项目,主要内容包括导游服务、导游人员、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游接待中一些主要问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识、导游服务技能等。教材具有知识性、实用性、理论性的特点,符合职业教育的要求。教材按章节理出主线,紧扣教材内容,对应知应会的知识和原理进行了压缩、提炼和进一步的条理化,同时对难理解、难归纳、难记忆的内容加上了必要的讲解、分析和要领提示。书中穿插了实例,以突出导游实际操作的规范性、科学性,使读者能形象地了解导游业务基本知识,掌握导游服务的技能。

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黄文,四川仁寿人,经济学博士后(区域经济学研究方向)/历史学博士(文化遗产与景区管理研究方向),西南民族大学旅游与历史文化学院副教授,旅游管理专业、民族学专业硕士生导师。中国区域科学协会旅游开发专业委员会常务理事;区域经济学会会员;中国旅游协会旅游教育分会会员;四川省第十二批学术技术带头人后备人选(2018-2023);四川省文化和旅游专家;成都市武侯区文化创意专家。2013年至今受聘为A级景区、生态旅游示范区和度假旅游区评定员。2014至2017年受聘为四川省文化和旅游厅首批旅游业青年专家培养计划人选,2015年至2018年受聘为国家文化和旅游部旅游业青年专家。美国波士顿大学联合培养博士,国家留学基金委公派美国威斯康辛大学麦迪逊分校访问学者。共主持省部级及以上科研项目9项(其中国家自科基金1项、国家社科基金1项、教育部项目1项、省规划项目3项等),主研国家级省部级及以上科研项目8项,主持参研校级与地方课题共13项;独著或第一作者发表论文14篇(其中CSSCI来源期刊5篇,重要核心期刊1篇)。

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